Aprenda a aplicar o mapa de jornada do cliente e gerar valor
Em um mercado dominado pela exigência de fluidez, a experiência do cliente não pode mais ser fragmentada. Para CEOs, CMOs e CDOs, o mapa de
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No cenário de marketing digital, onde a experiência do cliente é o principal diferencial competitivo, a transição para uma Estratégia Customer-Centric (centrada no cliente) é
Após um longo tempo de pandemia, muitas empresas se atentaram para o mercado digital. O fortalecimento dos canais de comunicação proporcionou formas mais personalizadas de