Tudo sobre CDP

Busca inteligente

A nossa IA entende sua pergunta, resume os conceitos principais e traz os melhores artigos já publicados no Tudo sobre CDP.

Entrevistas, IA, Inovação

CPTM acelera inovação com IA e transforma conhecimento ferroviário em novos negócios

Entrevistas, Tech

C-level Talks: Daniel Pretti, superintendente sênior de IA e plataformas digitais do Bradesco

Dados, Performance

Pare de olhar o retrovisor: dados precisam antecipar decisões, não apenas explicar o passado

Tech

Product Analytics e como usar dados de comportamento para melhorar seu produto

Tech

Composable CDP: o que é, como funciona e quando faz sentido

Diagnóstico de SEO e GEO

Veja como sua página está preparada para a busca e as respostas por IA. Veja o que priorizar, quem deve agir e como medir.

Entrevistas

Entrevistas, IA

MoEngage avança para o Agentic Customer Engagement e leva personalização a novo patamar

Federico Rios, da MoEngage, fala sobre Agentic Customer Engagement, personalização, relacionamento e os desafios de crescer na América Latina.

Entrevistas, Eventos

Cielo leva pagamentos para a era dos agentes de IA no Fórum E-Commerce Brasil

Cielo mostra como agentes de IA podem transformar pagamentos, contexto e experiência em jornadas de compra cada vez mais automatizadas.

Clientes, Entrevistas

Leadership Insights: André Antunes, Product Manager no Grupo Bradesco Seguros

André Antunes, do Grupo Bradesco Seguros, fala sobre produto, dados, tecnologia e experiência na evolução das jornadas digitais.

Entrevistas, Performance

5 & 1 – Negócios sem Roteiro: Marcelo Matenco, Head de CRM, CX & Customer Care no Grupo Ri Happy

Marcelo Matenco, do Grupo Ri Happy, fala sobre CRM, CX, Customer Care e como relacionamento e dados sustentam experiências mais consistentes.

Entrevistas, Inovação

Junto Seguros aposta em IA, educação e inteligência operacional para transformar o seguro garantia no Brasil

A Junto Seguros mostra como IA, educação e inteligência operacional podem transformar processos, atendimento e experiência no seguro garantia.

Entrevistas, Tech

C-level Talks: Bruno Porte, Chief of Transformation, Tech, Data & Customer Services da AXA no Brasil

Bruno Porte, da AXA Brasil, fala sobre transformação, tecnologia, dados e Customer Services na evolução da experiência do cliente.

Clientes, Entrevistas

C-level Talks: Alexandre Assis, Diretor de Expansão no Sicoob União dos Vales

Alexandre Assis, do Sicoob União dos Vales, fala sobre expansão, relacionamento e transformação dos serviços financeiros.

Entrevistas, Inovação

C-level Talks: Andrea Di Nizo, Country Manager Brazil na Stake

Andrea Di Nizo, da Stake, fala sobre produto, experiência digital, crescimento e construção de relacionamento no mercado financeiro.

Entrevistas

CPTM acelera inovação com IA e transforma conhecimento ferroviário em novos negócios

CPTM usa IA para acelerar manutenção ferroviária e ampliar negócios B2B. Conheça o projeto de

Pare de olhar o retrovisor: dados precisam antecipar decisões, não apenas explicar o passado

Quando ninguém mais reconhece um anúncio feito por IA, o que sustenta a confiança na marca?

Product Analytics e como usar dados de comportamento para melhorar seu produto

Composable CDP: o que é, como funciona e quando faz sentido

Eventos

AI Brasil Experience 2026: da experimentação à aplicação real da inteligência artificial

O AI Brasil Experience 2026 mostrou como agentes, dados e novos modelos de IA começam a sair dos pilotos e entrar na operação das empresas.

Growth Mixer da MoEngage conecta IA, dados e retenção ao resultado do negócio

O Growth Mixer da MoEngage reuniu líderes para discutir IA, CRM, retenção, dados e novas formas de orquestrar Customer Engagement.

AI Brasil Experience 2026 coloca IA na prática como principal destaque na programação

O AI Brasil Experience 2026 colocou aplicações práticas, agentes, dados e transformação empresarial no centro da agenda sobre inteligência artificial.

Growth Pioneers 2026: depois da corrida por tecnologia, o desafio é transformar dados em decisão

Growth Pioneers 2026 mostrou que a próxima vantagem não está em acumular tecnologia, mas em usar dados e IA para melhorar decisões e crescimento.

IAB Adtech & Branding 2026: seis movimentos que redesenham a publicidade digital

O IAB Adtech & Branding 2026 destacou seis movimentos em IA, mídia, dados, CTV, mensuração e confiança que redesenham a publicidade digital.

Voltei do Adtech & Branding 2026 com uma lista de tarefas que eu preferia não ter

Uma leitura prática do Adtech & Branding 2026 sobre IA, CTV, creators, dados, mensuração e as novas exigências para a publicidade digital.

Prepare-se para o IAB Brasil Adtech & Branding 2026

Um guia para acompanhar o IAB Adtech & Branding 2026 com foco em mídia, dados, IA, CTV, mensuração, privacidade e transformação da publicidade.

Download SP2B 2026: o que o evento revelou sobre o futuro dos negócios

O SP2B 2026 reuniu negócios, tecnologia e IA para discutir como empresas B2B estão repensando vendas, marketing, dados e crescimento.

Clientes

Customer Experience (CX), Tech

Wayfinding: o que a orientação em espaços físicos ensina sobre experiência do cliente

O conceito de wayfinding mostra como clareza, contexto e orientação podem reduzir fricção e melhorar jornadas físicas e digitais.

Clientes, Entrevistas

Além do Dashboard: Mariana Leandro, Especialista de Marketing

Mariana Leandro explica como conectar analytics, mídia, CRM e métricas para transformar dashboards em decisões de negócio.

Customer Experience (CX), IA

IA aumenta a expectativa do cliente mais rápido do que melhora a experiência

A IA eleva a expectativa dos clientes por respostas mais rápidas, mas pode ampliar frustrações quando dados, processos e experiência não acompanham.

Clientes, Entrevistas

A arquitetura por trás da transformação digital do Buddha Spa

William Spinola, diretor de Tecnologia do Buddha Spa, explica como a rede moderniza o e-commerce, integra dados e usa IA para melhorar a jornada do cliente e apoiar a expansão na América Latina.

Clientes, Entrevistas

Leadership Insights: André Antunes, Product Manager no Grupo Bradesco Seguros

André Antunes, do Grupo Bradesco Seguros, fala sobre produto, dados, tecnologia e experiência na evolução das jornadas digitais.

Clientes, Entrevistas

C-level Talks: Alexandre Assis, Diretor de Expansão no Sicoob União dos Vales

Alexandre Assis, do Sicoob União dos Vales, fala sobre expansão, relacionamento e transformação dos serviços financeiros.

Clientes, Eventos

Mycon: a nova lógica de crescimento em ecossistemas complexos

A Mycon mostra como tecnologia, experiência e dados ajudam a escalar crescimento em um mercado complexo como o de consórcios.

Clientes, Entrevistas, Inovação

5 & 1 – Negócios sem Roteiro: Alice Junqueira Salvadori, Global Marketing and Communication Manager na Beontag

Alice Junqueira Salvadori, da Beontag, fala sobre marketing global, inovação, posicionamento e comunicação em mercados B2B.

Dados

Dados, Performance

Pare de olhar o retrovisor: dados precisam antecipar decisões, não apenas explicar o passado

Dashboards mostram o passado. Entenda como analytics, IA e agentes de insights podem identificar sinais, investigar causas e apoiar decisões mais rápidas.

Dados, IA

Decision Intelligence: quando analytics deixa de informar e passa a orientar decisões

Decision Intelligence conecta dados, contexto, regras e governança para orientar decisões. Veja aplicações práticas de IA e analytics no marketing.

Dados, Tech

Dados em tempo real deixam de ser luxo e viram infraestrutura para agentes de IA

Dados em tempo real passam a ser infraestrutura para agentes de IA, automação e decisões que dependem de contexto atualizado.

Dados, IA

IA recebe orçamento antes de provar ROI

Empresas aceleram investimentos em IA antes de provar retorno, aumentando a pressão por baselines, métricas e impacto financeiro real.

Dados, Eventos, IA

Growth Pioneers 2026: depois da corrida por tecnologia, o desafio é transformar dados em decisão

Growth Pioneers 2026 mostrou que a próxima vantagem não está em acumular tecnologia, mas em usar dados e IA para melhorar decisões e crescimento.

Dados, Tech

Do dado à decisão: como as CDPs estão evoluindo com a inteligência artificial

CDPs evoluem para combinar dados, identidade, governança e IA, aproximando a infraestrutura de clientes da tomada de decisão em tempo real.

Dados

O valor do histórico conectado do cliente

Conectar histórico, comportamento e contexto ajuda marcas a interpretar melhor cada interação e decidir o próximo passo da jornada com mais precisão.

Dados

Por que a camada Silver virou o verdadeiro diferencial dos CDPs?

A camada Silver organiza, deduplica e conecta dados antes da ativação, tornando-se uma base decisiva para CDPs, personalização e IA.

Performance

Dados, Performance

Pare de olhar o retrovisor: dados precisam antecipar decisões, não apenas explicar o passado

Dashboards mostram o passado. Entenda como analytics, IA e agentes de insights podem identificar sinais, investigar causas e apoiar decisões mais rápidas.

Performance, Tech

Product-led Growth em 2027: crescer pelo produto exige mais do que um bom onboarding

Product-led Growth conecta ativação, retenção e expansão ao valor percebido pelo usuário. Veja como Product Analytics ajuda a medir essa jornada em 2027.

IA, Performance

GEO em 2027: o que medir quando ranking já não conta toda a história da busca

GEO exige novas métricas para medir presença, contexto, fontes e participação de marca nas respostas geradas por inteligência artificial.

Mídia Digital, Performance

Google amplia AI Max em português e abre mais visibilidade sobre a jornada dos anúncios

Google amplia o AI Max com novos recursos em português e relatórios que conectam termos de busca, criativos e páginas de destino.

IA, Performance

Brasil acelera no comércio agêntico: 72% já usam ou aceitariam comprar com IA

A abertura dos brasileiros ao comércio agêntico cresce rapidamente, mas confiança e controle ainda definem até onde consumidores delegam decisões à IA.

IA, Performance

Black Friday 2026 começa antes e IA entra na decisão de compra

A Black Friday começa antes da data oficial, com IA, pesquisa e comparação influenciando planejamento, descoberta e decisão de compra.

IA, Performance

Google leva busca multimodal ao Search Console e amplia o campo do SEO visual

A busca multimodal amplia o papel das imagens no SEO e mostra como texto, câmera, contexto visual e IA passam a dividir a mesma jornada de descoberta.

IA, Performance

Busca agêntica cresce 200% e começa a redesenhar a jornada de compra

A busca agêntica começa a ocupar a primeira etapa da jornada de compra e aumenta a importância de dados unificados, conteúdo e presença em ambientes de IA.

Tecnologia

Tech

Product Analytics e como usar dados de comportamento para melhorar seu produto

Entenda como Product Analytics analisa o comportamento dos usuários, identifica fricções na jornada e orienta melhorias de produto, ativação e

Tech

Composable CDP: o que é, como funciona e quando faz sentido

Composable CDP conecta dados diretamente ao ambiente de dados da empresa. Conheça seu funcionamento, benefícios e critérios para decidir quando

Performance, Tech

Product-led Growth em 2027: crescer pelo produto exige mais do que um bom onboarding

Product-led Growth conecta ativação, retenção e expansão ao valor percebido pelo usuário. Veja como Product Analytics ajuda a medir essa

Inovação, Tech

A casa intuitiva: a próxima evolução do morar

Casas inteligentes evoluem para ambientes capazes de interpretar contexto, aprender hábitos e antecipar necessidades com menos comandos explícitos.

Inteligência artificial

Entrevistas, IA, Inovação

CPTM acelera inovação com IA e transforma conhecimento ferroviário em novos negócios

CPTM usa IA para acelerar manutenção ferroviária e ampliar negócios B2B. Conheça o projeto de análise de falhas, o Muralha

Quando ninguém mais reconhece um anúncio feito por IA, o que sustenta a confiança na marca?

A publicidade criada por IA desafia a confiança nas marcas. Entenda como transparência, autenticidade e consistência influenciam a percepção do

Dados, IA

Decision Intelligence: quando analytics deixa de informar e passa a orientar decisões

Decision Intelligence conecta dados, contexto, regras e governança para orientar decisões. Veja aplicações práticas de IA e analytics no marketing.

Eventos, IA

AI Brasil Experience 2026: da experimentação à aplicação real da inteligência artificial

O AI Brasil Experience 2026 mostrou como agentes, dados e novos modelos de IA começam a sair dos pilotos e

Inovação

Entrevistas, IA, Inovação

CPTM acelera inovação com IA e transforma conhecimento ferroviário em novos negócios

CPTM usa IA para acelerar manutenção ferroviária e ampliar negócios B2B. Conheça o projeto de análise de falhas, o Muralha Paulista e a CPTM Serviços.

Inovação, Tech

A casa intuitiva: a próxima evolução do morar

Casas inteligentes evoluem para ambientes capazes de interpretar contexto, aprender hábitos e antecipar necessidades com menos comandos explícitos.

Inovação, Tech

Tesla Roadster: quando tecnologia de foguetes vira um golaço de marketing antes do produto

O Tesla Roadster mostra como tecnologia, narrativa e percepção de inovação podem gerar atenção e valor de marca antes mesmo da chegada do produto.

Inovação

Casas cada vez mais inteligentes: conectividade transforma a experiência dentro do lar

Casas inteligentes ganham valor quando conectividade, automação e aplicativos trabalham juntos para simplificar segurança, conforto e controle.

Entrevistas, Inovação, Tech

C-level Talks: Gustavo Avelar, VP da TOTVS à frente da RD Station

Gustavo Avelar, da TOTVS e RD Station, fala sobre IA, MarTech, crescimento, produto e os desafios de transformar automação em valor para clientes.

IA, Inovação

A próxima fase da personalização é feita com IA e pode transformar campanhas em sistemas vivos

Personalização com IA evolui de peças estáticas para sistemas capazes de adaptar comunicação em tempo real sem perder identidade de marca.

Eventos, Inovação

IAB Adtech & Branding 2026: seis movimentos que redesenham a publicidade digital

O IAB Adtech & Branding 2026 destacou seis movimentos em IA, mídia, dados, CTV, mensuração e confiança que redesenham a publicidade digital.

Eventos, Inovação

Prepare-se para o IAB Brasil Adtech & Branding 2026

Um guia para acompanhar o IAB Adtech & Branding 2026 com foco em mídia, dados, IA, CTV, mensuração, privacidade e transformação da publicidade.

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