O mito da visão única do cliente (Single Customer View)
Durante anos, a ideia de conquistar uma visão única do cliente (Single Customer View, ou SCV) tem sido apresentada como o Santo Graal do marketing
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Devido a aceleração do digital por conta da pandemia, agora o público engaja e consome conteúdo em diversos canais no momento de melhor conveniência. Sendo
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Ao fornecer uma visão abrangente do ciclo de vida do cliente, desde a aquisição até a retenção e fidelização, as CDPs possibilitam estratégias mais eficientes
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Após um longo tempo de pandemia, muitas empresas se atentaram para o mercado digital. O fortalecimento dos canais de comunicação proporcionou formas mais personalizadas de