Uma solução que tem ganhado cada vez mais força no setor de tecnologia por conta da sua abordagem holística é a Customer Data Platform (CDP), plataforma de dados que pode ajudá-lo a conhecer mais os seus clientes, personalizar a comunicação e se relacionar de forma mais assertiva com a sua marca em diferentes ambientes.
Portanto, a CDP trabalha e enriquece os dados em todas as fases do ciclo de vida do cliente. Segundo o estudo divulgado pela Markets and Markets, o mercado de plataformas de dados de consumidores atingiu US$ 2,4 bilhões em 2020, mas a expectativa é que esse número quadruplique para US$ 10,3 bilhões até 2025.
Por conta do seu crescimento, o mercado oferece uma porção de opções de CDPs para quem trabalha com tecnologia e tem interesse em aderir à nova plataforma. Por isso, neste artigo, queremos apresentar a diferença entre a CDP da Adobe e a CDP da Salesforce, algumas das melhores e mais conhecidas.
