
5 & 1 – Negócios sem Roteiro: Igor Zavorize, Head de Estratégia e Governança de Dados e IA na Sompo
Na série “5 & 1 – Negócios sem Roteiro”, conversamos com líderes que estão no centro das decisões que definem o rumo de seus mercados.

Na série “5 & 1 – Negócios sem Roteiro”, conversamos com líderes que estão no centro das decisões que definem o rumo de seus mercados.

A série “5 & 1 – Negócios sem Roteiro” traz conversas objetivas com líderes que estão diretamente envolvidos nas decisões estratégicas que sustentam a evolução dos negócios.

Se 2025 foi um ano marcado pela fase de testes e aprendizados, 2026 consolida a integração definitiva da IA aos dados, às operações de marketing

A era das métricas de vaidade chegou ao fim. Em 2025, a transformação dos KPIs de marketing reflete um cenário onde a eficiência operacional, o retorno real sobre

O UX auxilia em uma experiência simples, intuitivas e centradas no usuário impulsionam conversões e aceleram o crescimento. Em um cenário onde plataformas analíticas, ferramentas

O Lifetime Value é um (LTV) é um KPI de vendas que mensura o valor que o cliente gera para a empresa. Calcular e entendê-lo

Em ambientes de alto valor, onde o custo de aquisição é elevado e os contratos são a espinha dorsal da saúde financeira, a retenção de

Em um mercado dominado pela exigência de fluidez, a experiência do cliente não pode mais ser fragmentada. Para CEOs, CMOs e CDOs, o mapa de

A experiência do cliente – o omnipresente Customer Experience (CX) – não é mais um diferencial, mas a própria fundação da competição empresarial em 2025.

iFood, Mercado Livre e Rappi mostram como a nova cultura de Produto vem redefinindo o desenvolvimento digital na América Latina, marcada por velocidade, experimentação e