iFood, Mercado Livre e Rappi: como o desenvolvimento da experiência do usuário impacta conversão e retenção

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Como o desenvolvimento da experiência do usuário impacta conversão e retenção

iFood, Mercado Livre e Rappi mostram como a nova cultura de Produto vem redefinindo o desenvolvimento digital na América Latina, marcada por velocidade, experimentação e decisões orientadas por dados. Nesse cenário em que apps, fintechs, e-commerces e plataformas de conteúdo competem diariamente pela atenção do usuário, fica evidente como o desenvolvimento da experiência do usuário impacta conversão e retenção.

Nesse contexto, Product Management e Product Development deixaram de ser funções técnicas e passaram a desempenhar papel central na estratégia empresarial. Hoje, a vantagem competitiva está em entender, de forma profunda, o comportamento real do usuário. E nenhuma plataforma acelerou tanto essa realidade no Brasil e América Latina quanto a Amplitude, líder global em Product Analytics e utilizada por empresas como HBO Max, iFood, Mercado Livre, Nubank, PicPay, Rappi, Shopify e outras gigantes que evoluem produtos com base em evidências, hipóteses, testes de usabilidade e comunicação.

iFood: menos suposição, mais crescimento baseado em comportamento real

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