Se 2025 foi um ano marcado pela fase de testes e aprendizados, 2026 consolida a integração definitiva da IA aos dados, às operações de marketing e às decisões de negócio. O estudo de tendências do portal Tudo Sobre CDP “The Future of Customer Data: 10 tendências que vão moldar 2026” é um retrato do momento em que a inteligência artificial deixa de ser apenas uma aposta experimental e passa a ocupar um papel central na estratégia das empresas.
A partir da análise de movimentos do mercado, entrevistas com founders e sinais claros de transformação digital, este especial explora como as organizações estão estruturando seus dados, adotando inteligência artificial de forma prática e construindo vantagens competitivas sustentáveis em um cenário cada vez mais orientado por automação, personalização e eficiência.
