Empresas que não utilizam dados estrategicamente perdem oportunidades valiosas de crescimento. Como garantir que cada interação com o cliente gere valor e impacte positivamente os resultados?
A metodologia da aunica resolve esse desafio ao estruturar todas as etapas do ciclo de vida dos dados – desde a coleta e arquitetura, passando pela documentação, exploração e discovery (descoberta de insights), até os processos de ETL e, finalmente, a ativação desses dados em ações de marketing.
Esse processo inclui gatilhos (triggers) específicos mapeados para cada ponto de contato ao longo da jornada do cliente.
Isso significa que, para cada interação relevante – seja uma visita ao site, uma compra na loja física, uma ação no aplicativo móvel ou uma ligação para o call center – existe um evento de dados capturado e possivelmente uma ação automática em resposta.
Esses triggers permitem reações em tempo real, conectando os silos de dados e oferecendo experiências consistentes em todos os canais.
O Que é um Use Case e Por Que Isso Importa?
Sem uma estratégia clara, a adoção de tecnologias de Martech pode não gerar os resultados esperados.
Um use case define um cenário específico que a tecnologia deve resolver, sempre alinhado aos objetivos do negócio.
A aunica garante que qualquer plataforma de Martech (como CDP, CRM, Analytics etc.) seja implementada de forma a impactar diretamente os resultados. O foco está nos use cases prioritários, como:
