Tudo sobre CDP

Busca inteligente

A nossa IA entende sua pergunta, resume os conceitos principais e traz os melhores artigos já publicados no Tudo sobre CDP.

Clientes, Entrevistas

Além do Dashboard: Mariana Leandro, Especialista de Marketing

Dados, IA

IA recebe orçamento antes de provar ROI

Customer Experience (CX), Tech

Wayfinding: o que a orientação em espaços físicos ensina sobre experiência do cliente

Eventos, IA

AI Brasil Experience 2026 coloca IA na prática como principal destaque na programação

IA, Performance

Brasil acelera no comércio agêntico: 72% já usam ou aceitariam comprar com IA

Entrevistas

Clientes, Entrevistas

Leadership Insights: André Antunes, Product Manager no Grupo Bradesco Seguros

Entrevistas, Performance

5 & 1 – Negócios sem Roteiro: Marcelo Matenco, Head de CRM, CX & Customer Care no Grupo Ri Happy

Entrevistas, Inovação

Junto Seguros aposta em IA, educação e inteligência operacional para transformar o seguro garantia no Brasil

Entrevistas, Tech

C-level Talks: Bruno Porte, Chief of Transformation, Tech, Data & Customer Services da AXA no Brasil

Clientes, Entrevistas

App-first: apps inteligentes como principal ativo estratégico das marcas

Entrevistas

Wayfinding: o que a orientação em espaços físicos ensina sobre experiência do cliente

Da sinalização de um hospital à navegação de um aplicativo, entenda como o wayfinding conecta

Além do Dashboard: Mariana Leandro, Especialista de Marketing

IA aumenta a expectativa do cliente mais rápido do que melhora a experiência

IA recebe orçamento antes de provar ROI

Brasil acelera no comércio agêntico: 72% já usam ou aceitariam comprar com IA

Eventos

AI Brasil Experience 2026 coloca IA na prática como principal destaque na programação

Evento acontece em 28 e 29 de outubro, no Distrito Anhembi, com cinco arenas, mais de 150 palestras e debates sobre agentes, negócios, CRM, governança e futuro do trabalho.

Growth Pioneers 2026: depois da corrida por tecnologia, o desafio é transformar dados em decisão

Growth Pioneers 2026 reuniu líderes de Marketing, Tecnologia, Dados e Growth para discutir como transformar martech, IA, personalização e dados em decisões melhores e crescimento real.

IAB Adtech & Branding 2026: seis movimentos que redesenham a publicidade digital

Voltei do Adtech & Branding 2026 com uma lista de tarefas que eu preferia não ter

Prepare-se para o IAB Brasil Adtech & Branding 2026

Download SP2B 2026: o que o evento revelou sobre o futuro dos negócios

Fórum E-Commerce Brasil destaca nova jornada de compra: multicanal, orientada por dados e impulsionada por IA

TikTok Shop consolida o Discovery Commerce no Fórum E-Commerce Brasil

Clientes

Customer Experience (CX), Tech

Wayfinding: o que a orientação em espaços físicos ensina sobre experiência do cliente

Da sinalização de um hospital à navegação de um aplicativo, entenda como o wayfinding conecta clareza, contexto e informação para melhorar a experiência do cliente.

Clientes, Entrevistas

Além do Dashboard: Mariana Leandro, Especialista de Marketing

Customer Experience (CX), IA

IA aumenta a expectativa do cliente mais rápido do que melhora a experiência

Quase seis em cada dez consumidores esperam respostas mais rápidas quando sabem que uma empresa usa IA, mas 89% relatam algum impacto negativo da tecnologia na experiência.

Clientes, Entrevistas

A arquitetura por trás da transformação digital do Buddha Spa

Clientes, Entrevistas

Leadership Insights: André Antunes, Product Manager no Grupo Bradesco Seguros

Clientes, Entrevistas

C-level Talks: Alexandre Assis, Diretor de Expansão no Sicoob União dos Vales

Clientes, Eventos

Mycon: a nova lógica de crescimento em ecossistemas complexos

Clientes, Entrevistas, Inovação

5 & 1 – Negócios sem Roteiro: Alice Junqueira Salvadori, Global Marketing and Communication Manager na Beontag

Dados

Dados, IA

IA recebe orçamento antes de provar ROI

Dois terços das empresas já têm verba dedicada à IA e 95,3% colocam agentes no roadmap, mas a maioria ainda não consegue demonstrar impacto financeiro em escala.

Dados, Eventos, IA

Growth Pioneers 2026: depois da corrida por tecnologia, o desafio é transformar dados em decisão

Growth Pioneers 2026 reuniu líderes de Marketing, Tecnologia, Dados e Growth para discutir como transformar martech, IA, personalização e dados em decisões melhores e crescimento real.

Dados, Tech

Do dado à decisão: como as CDPs estão evoluindo com a inteligência artificial

Dados

O valor do histórico conectado do cliente

Dados

Por que a camada Silver virou o verdadeiro diferencial dos CDPs?

Dados

Marketing Baseado em Eventos: quando o comportamento substitui o calendário

Dados

Copa do Mundo 2026 se destaca pelo uso da Inteligência de Dados

Dados, Entrevistas

5 & 1 – Negócios sem Roteiro: Lucila Taninaga, LATAM Head of Consumer and Innovation Insights na Kellanova

Performance

IA, Performance

Brasil acelera no comércio agêntico: 72% já usam ou aceitariam comprar com IA

Pesquisa da Global Payments mostra salto de 39% para 72% na abertura dos brasileiros ao comércio agêntico. Segurança, privacidade e controle ainda definem o limite da autonomia.

IA, Performance

Black Friday 2026 começa antes e IA entra na decisão de compra

Consumidor pesquisa antes, distribui compras ao longo de novembro e começa a usar IA para comparar preços, benefícios e opções. A Black Friday de 2026 amplia a disputa pela decisão antes do clique.

IA, Performance

Google leva busca multimodal ao Search Console e amplia o campo do SEO visual

Novo filtro do Search Console mostra desempenho em buscas feitas com imagens e reforça que SEO e GEO também precisam considerar conteúdo visual.

IA, Performance

Busca agêntica cresce 200% e começa a redesenhar a jornada de compra

Estudo da Salesforce mostra avanço da busca agêntica como ponto de partida da jornada de compra e reforça a importância de conteúdo, dados unificados e presença em ambientes de IA.

IA, Performance

ChatGPT Ads testa agentes patrocinados

Novo formato do ChatGPT Ads permite iniciar conversas com agentes de marcas após o clique e sinaliza uma mudança importante na lógica da publicidade digital.

IA, Performance

Apps de IA vendem mais, mas retenção ainda é um desafio

Estudo da RevenueCat mostra que apps de IA geram mais receita por pagante, mas sofrem mais com churn. A diferença entre os melhores e os piores indica que retenção depende de produto, lifecycle e modelo de monetização.

IA, Performance

Agentes de dados levam analytics para a conversa e mudam a relação entre perguntas e dashboards

IA, Performance

Google abre a caixa-preta do GEO: o que os novos relatórios de IA do Search Console revelam

Tecnologia

Customer Experience (CX), Tech

Wayfinding: o que a orientação em espaços físicos ensina sobre experiência do cliente

Da sinalização de um hospital à navegação de um aplicativo, entenda como o wayfinding conecta clareza, contexto e informação para

IA, Tech

Claude Haiku 5.5 reduz custo da IA e muda a conta dos agentes em escala

Novo modelo compacto da Anthropic é voltado a alto volume, suporte em tempo real e subagentes. A queda de custo

Entrevistas, Inovação, Tech

C-level Talks: Gustavo Avelar, VP da TOTVS à frente da RD Station

Gustavo Avelar, vice-presidente da TOTVS responsável pela RD Station, fala sobre a evolução do Inbound para o conceito de Marketing

Eventos, MarTech, Mídia Digital

Voltei do Adtech & Branding 2026 com uma lista de tarefas que eu preferia não ter

Por Fabrício Gomes, Gerente de Adops e Mídia Programática na Record Fui para o Adtech & Branding 2026 como vou

Inteligência artificial

Customer Experience (CX), IA

IA aumenta a expectativa do cliente mais rápido do que melhora a experiência

Quase seis em cada dez consumidores esperam respostas mais rápidas quando sabem que uma empresa usa IA, mas 89% relatam

Dados, IA

IA recebe orçamento antes de provar ROI

Dois terços das empresas já têm verba dedicada à IA e 95,3% colocam agentes no roadmap, mas a maioria ainda

IA, Performance

Brasil acelera no comércio agêntico: 72% já usam ou aceitariam comprar com IA

Pesquisa da Global Payments mostra salto de 39% para 72% na abertura dos brasileiros ao comércio agêntico. Segurança, privacidade e

IA, Tech

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Novo modelo compacto da Anthropic é voltado a alto volume, suporte em tempo real e subagentes. A queda de custo

Inovação

Inovação

Casas cada vez mais inteligentes: conectividade transforma a experiência dentro do lar

Entrevistas, Inovação, Tech

C-level Talks: Gustavo Avelar, VP da TOTVS à frente da RD Station

IA, Inovação

A próxima fase da personalização é feita com IA e pode transformar campanhas em sistemas vivos

R/GA aposta em uma camada de brand DNA legível por agentes de IA para criar campanhas mais responsivas, locais e consistentes entre diferentes ferramentas.